Обслуживание компьютерных сетей в Москве

Что такое обслуживание компьютерных сетей

Обслуживание компьютерных сетей – это процесс поддержания и оптимизации работы компьютерных сетей, включающий в себя ряд действий и мероприятий, направленных на обеспечение стабильной и безопасной работы сети.

Компьютерная сеть – это совокупность компьютеров и других устройств, соединенных между собой с помощью сетевых кабелей или беспроводных технологий, с целью обмена информацией и ресурсами.

Зачем необходимо обслуживание компьютерных сетей

Компьютерная сеть на предприятии является частью сложной инфраструктуры, которая испытывает постоянные нагрузки. Сеть состоит не только из системы кабелей и программного обеспечения, которое отвечает за передачу данных, маршрутизацию, организацию доступа и другие сетевые задачи. В нее также входят все подключенные устройства — сетевые принтеры, сканеры и другая оргтехника.

Сетевая инфраструктура остается невидимой для обычных пользователей — сотрудников предприятия, но выполняет важную коммуникационную функцию и обеспечивает непрерывность бизнес-процессов параллельно с серверным оборудованием. Стабильно работающая компьютерная сеть – это ключ к «здоровью» всей информационной системы.

IT техподдержка

ИТ-отдел по цене штатного специалиста

15 минут - время реакции на заявку
Месяц тест-драйва с 50% скидкой
Круглосуточное обслуживание
Многоканальная техподдержка
Персональный менеджер
На 30 % дешевле штатного сисадмина

Кому и в каких случаях необходима услуга обслуживания компьютерных сетей

Малым или средним бизнесом
Высоконагруженным интернет-проектами и сложными ИТ-продуктами
Гос. организацией

Организация увеличивает IT-инфраструктуру, но не обладает ресурсами для заведения штатной должности или отдела.
Масштабы бизнеса не соответствуют формату ИТ-инфраструктуры.
Доступный персонал в штате организации не обладает нужными компетенциями, специфическими знаниями для использования и развития отдельных видов современных технологий.

Что включает обслуживание компьютерных сетей и какие задачи мы решаем?

Установка и настройка сетевого оборудования, такого как маршрутизаторы, коммутаторы, мосты и другие устройства, необходимые для функционирования сети
Мониторинг и анализ работы сети с помощью специальных программ и инструментов, чтобы выявить возможные проблемы и устранить их до того, как они повлияют на работу сети
Обновление и установка программного обеспечения, включая операционные системы, антивирусные программы и другие приложения, чтобы обеспечить безопасность и эффективность работы сети
Резервное копирование данных и настройка системы восстановления после сбоев, чтобы минимизировать потерю данных и время простоя сети
Обучение пользователей и предоставление технической поддержки для решения возникающих проблем и вопросов, связанных с работой сети

Обслуживание компьютерных сетей является важной частью работы IT-специалистов, так как позволяет обеспечить надежность, безопасность и эффективность работы сети, что в свою очередь влияет на производительность и успех бизнеса или организации.

Основные этапы обслуживания компьютерных сетей
Как будет проходить работа.

1. Планирование и проектирование

Первый этап обслуживания компьютерных сетей – это планирование и проектирование. На этом этапе определяются требования к сети, ее структура и конфигурация. Также проводится выбор необходимого оборудования и программного обеспечения.

2. Установка и настройка

После планирования и проектирования сеть устанавливается и настраивается. Это включает в себя установку и подключение сетевого оборудования, настройку сетевых параметров, а также установку и настройку программного обеспечения.

3. Мониторинг и анализ

После установки и настройки сети необходимо проводить ее мониторинг и анализ. Это позволяет выявлять проблемы и ошибки в работе сети, а также оптимизировать ее производительность. Для мониторинга и анализа используются специальные программы и инструменты.

4. Резервное копирование и восстановление

Резервное копирование и восстановление данных – важная часть обслуживания компьютерных сетей. Регулярное создание резервных копий данных помогает предотвратить потерю информации в случае сбоев или сбоев в работе сети. В случае возникновения проблем, восстановление данных позволяет быстро восстановить работоспособность сети.

5. Обновление и улучшение

Сеть нуждается в регулярном обновлении и улучшении. Это включает в себя установку последних обновлений и патчей для операционной системы и программного обеспечения, а также обновление оборудования при необходимости. Также можно проводить оптимизацию сети для повышения ее производительности.

6. Обучение и поддержка пользователей

Обслуживание компьютерных сетей включает в себя также обучение и поддержку пользователей. Это включает в себя проведение обучающих семинаров и тренингов для пользователей, а также предоставление технической поддержки и консультаций по вопросам сети.

Преимущества удаленного обслуживания

Дистанционное обслуживание – оперативное и доступное решение проблем, позволяющее в короткие сроки устранить ошибки, избавиться от вирусов, провести адаптацию или настройку ПО. Регулярный мониторинг дает возможность сотрудникам обслуживающей компании проводить работу по недопущению снижения производительности.

Кроме того, в рамках удаленного обслуживания можно организовать регулярное резервное копирование данных. Это гарантирует их сохранность и возможность восстановления после сбоев или аварий.

Типичные проблемы и ошибки при обслуживании компьютерных сетей

Проблемы с подключением

Это может быть вызвано неправильной установкой сетевых кабелей, неправильной настройкой сетевых адаптеров или проблемами с сетевыми портами.

Проблемы с безопасностью

Ошибки в настройке брандмауэров, неправильная установка паролей или уязвимости в сетевых устройствах могут привести к утечке данных, несанкционированному доступу или атакам на сеть.

Проблемы с производительностью

Может быть вызвана различными факторами, такими как неправильная настройка сетевого оборудования, перегруженность сети или проблемы с пропускной способностью.

Проблемы с сетевыми устройствами

Маршрутизаторы, коммутаторы и серверы, могут столкнуться с различными проблемами: перегрев или неисправности оборудования.

Стоимость обслуживания компьютерных сетей

от 1 000 руб. за единицу

В стоимость обслуживания включены все работы по поддержанию в исправном состоянии ПК и программного обеспечения на них. Подключение, настройка оргтехники. Проведение ремонтных работ, ежемесячные профилактические мероприятия. Поддержка, консультации пользователей. Удаленная компьютерная помощь. Экстренные выезды к заказчику. Окончательная стоимость определяется индивидуально, исходя из потребности заказчика

от 700 руб. за единицу

Расценки на данный тариф, включают неограниченное количество удаленных подключений и консультаций для настройки и администрирования компьютеров, серверов, сетевого оборудования, ПО и оргтехники. Ежемесячные профилактические мероприятия. Выезд и работы по адресу заказчика не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.

3 600 руб. в час

Вам нужна срочная помощь? Не готовы сразу к абонентскому обслуживанию компьютерных сетей и хотите сначала проверить наш уровень?

Преимущества: почему выгодно использовать ИТ-аутсорсинг в обслуживании компьютеров и поддержки рабочих мест пользователей?

Экономия. Аутсорсинг ощутимо дешевле содержания в штате собственного системного администратора.

Качество обслуживания. Компания аутсорсер держит в штате специалистов, у которых основной профиль — обслуживание систем организаций. Поэтому качество обслуживания вырастает.

Непрерывность. Мониторинг систем проходит в круглосуточно с системами автоматического оповещения. В случае неполадки специалисты получают уведомление и сразу принимаются за ее устранение.